Jesteśmy polską firmą, która od lat zajmuje się sprzedażą energii elektrycznej. Naszymi klientami są osoby fizyczne, inne firmy oraz instytucje samorządowe i państwowe.
Prowadząc działalność staramy się aby współpraca z nami była jasna i czytelna. Jesteśmy transparentni, nie mamy przed Tobą nic do ukrycia.
Zależy nam na czymś więcej, niż na zarabianiu pieniędzy. Wierzymy, że każdy z nas może zmieniać Świat. Nawet małe gesty mogą mieć duże znaczenie, jeśli tylko włożymy w nie serce. Elektra S.A. jest firmą odpowiedzialną społecznie, co oznacza, że poprzez codzienne działania wspiera potrzebujących.
Bez elektryczności ciężko żyć, ale można to robić z troską o środowisko, wykorzystując nowoczesne technologie i stawiając na rozwój proekologicznych rozwiązań. Nasze usługi są nie tylko przyjazne użytkownikom, ale także planecie.
W sposób odpowiedzialny podchodzimy do biznesu i naszych klientów
Do każdego klienta podchodzimy w sposób indywidualny.
Proponujemy ceny rozsądne, stabilne, budujące bezpieczeństwo naszych klientów.
Od lat dbamy o racjonalne ceny energii elektrycznej dla naszych klientów!
Jesteśmy polską firmą, która od lat zajmuje się sprzedażą
energii elektrycznej. Naszymi klientami są osoby fizyczne, inne firmy oraz instytucje samorządowe i państwowe.
Dlaczego powinieneś wybrać właśnie nas?
Nasi klienci cenią nas przede wszystkim za indywidualne podejście. Zależy nam na ich zadowoleniu, o które staramy się zadbać przede wszystkim poprzez wnikliwą analizę ich potrzeb, a w efekcie – racjonalne rachunki. To powoduje, że klienci chętnie przedłużają z nami umowy na kolejne lata.
Jak to wygląda w praktyce?
Procedura dla klientów biznesowych jest zawsze taka sama: najpierw badamy, ile zużywane jest energii w godzinach dziennych i nocnych, następnie ustalamy typowe zużycie i dostosowujemy cenę energii elektrycznej.
Jak działamy?
Działalność prowadzimy na podstawie koncesji nr OEE/725/22552 z 28.06.2013 r., udzielonej przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki na okres od 01.07.2013 do 31.12.2030 r. Naszym wynagrodzeniem jest marża, a klienci nie ponoszą żadnych dodatkowych opłat. Chcemy, by nasi klienci nam ufali, dlatego w naszych umowach nie ma żadnych „drobnych druczków”.
Prześlij nam swoją fakturę i zostaw swoje dane kontaktowe. Oddzwonimy lub napiszemy w dogodnym dla Ciebie terminie i razem skomponujemy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.
Nawet najlepszy system ewidencji i monitorowania zużycia nie gwarantuje optymalizacji kosztów i trwałego utrzymania parametrów w zmieniających się: otoczeniu prawnym i biznesowym. Potrzebna jest optymalna konfiguracja i okresowa interpretacja wyników oraz typowanie usprawnień w zmieniających się warunkach dostaw, taryf, zmian prawnych i parametrach biznesowych zużycia energii.
Dlatego FCSMS by energyBIS jest połączeniem usług doradczych w zakresie zarządzania energią FOKUS Consulting Sp. z o.o. przy wsparciu systemu pomiarów i ewidencji energii energyBIS.
Usługa doradcza gwarantuje analizę i pełne dopasowanie funkcji oraz zadań systemu do potrzeb przedsiębiorstwa. Pozwala na optymalną konfigurację systemu, okresową kontrolę założeń oraz zapewnia fachową interpretację wyników i typowanie usprawnień. FCSMS warto mieć z takich powodów, dla których warto mieć system antywirusowy na komputerach firmowych.
FCSMS by energyBIS umożliwia monitorowanie faktycznego zużycia i wykorzystania nie tylko energii elektrycznej, ale wszystkich rodzajów energii oraz czynników, wpływających na ich zużycie np. temperatury. Umożliwia tworzenie modeli zużycia energii, tworzenie prognoz, przeprowadzanie analizy taryf, porównanie oddziałów oraz analizy porównawczej przedsiębiorstwa na tle sektora (benchmarking). Gwarantuje automatyczne generowanie oraz dystrybucję raportów.
Wyzwaniem jest optymalizacja kosztów energii. Aby realizować cele należy: ewidencjonować, monitorować i analizować zużycie energii w przedsiębiorstwie z pomocą systemu FCSMS. Jest to unikalne połączenie usług doradczych w zakresie zarządzania energią, zgodnych z metodologią ISO 50001 i systemu informatycznego. W łatwy i szybki sposób i z dowolnego miejsca można nie tylko sprawdzić wynik energetyczny przedsiębiorstwa, ale również z wyprzedzeniem zareagować na działania niepożądane, skutkujące naliczeniem kar lub wygenerowaniem strat.
FCSMS by energyBIS to nie tylko technika, ale przede wszystkim funkcje „miękkie” jak: kontrola faktur, dokumentowanie i zabezpieczenie przed nieuprawnionym poborem energii i karami umownymi. Dokumentowanie przerw w dostawach pozwala wyegzekwować od dystrybutora właściwą jakość dostaw, a w przypadku naruszeń, ulgi i rabaty w opłatach. System daje możliwość konfiguracji alarmów dotyczących kluczowych parametrów zużycia i wykorzystania energii oraz odnoszenie ich do danych zewnętrznych (wskaźniki zużycia na m2 powierzchni, temperaturę czy jednostki produkcji). W zakresie wymiany danych daje możliwość integracji z systemami ERP oraz innymi zdalnymi urządzeniami pomiarowymi np. stacją pogody.
Unikatowe cechy systemu pozwalają na szybką identyfikację znaczących obszarów zużycia energii przedsiębiorstwa, w których energia może być wykorzystywana efektywniej, co może być podstawą do podejmowania świadomych i uzasadnionych ekonomicznie decyzji biznesowych.
System FCSMS energyBIS opiera się na najnowszych rozwiązaniach z dziedziny informatyki wykorzystując technologie: Biznes Inteligence, Data Mining i Predictive analitycs znane z bankowości czy branży ubezpieczeniowej. Dzięki temu system w kilku krokach pozwala na modelowanie i prognozowanie zużycia energii na podstawie danych historycznych zużycia energii i czynników wpływających na to zużycie. System pozwala na zdefiniowanie grup odbiorców i dedykowanych raportów z odpowiednim zakresem danych oraz ich automatyczną dystrybucję.
Moduł wizualizacji wyników pozwala na wyświetlenie trendów historycznego zużycia energii, obserwację w czasie rzeczywistym oraz prognozy zużycia. Pozwala na porównanie planowanego zużycia z rzeczywistym oraz na analizę wskaźnikową zużycia energii z wizualizacją różnych typów danych na jednym interaktywnym wykresie. System pozwala na wprowadzenie wielkości określających taryfy energetyczne i porównanie ich między sobą pokazując czy obecna taryfa jest optymalnym kosztowo rozwiązaniem. Unikatową funkcjonalnością systemu jest baza danych porównawczych dla różnych sektorów przemysłowych lub poszczególnych procesów energetycznych pozwalająca na porównanie przedsiębiorstwa z innymi odbiorcami z tej samej branży lub średnim bądź najlepszym wynikiem.
Koncentrator danych pobiera dane dotyczące poszczególnych parametrów zużycia energii z licznika energii i innych liczników do których system ma dostęp. Koncentrator danych może również pobierać dane z systemów PLC, ERP lub innych systemów pomiarowych, udostępniających dane mających wpływ na na zużycie energii np. temperatury ze stacji pogodowej.
Dane przesyłane są do systemu za pomocą istniejącej infrastruktury teleinformatycznej, bezprzewodowo lub za pomocą istniejących sieci informatycznych. System gromadzi dane, obrabia je i analizuje wykrywając anomalie w normalnym wykorzystaniu energii i alarmując odpowiedni personel u odbiorcy energii lub wysyłając instrukcje wyłączenia do sprzężonego systemu PLC u odbiorcy (Strażnik mocy, alarmy). System pozwala upoważnionym pracownikom odbiorcy energii na dostęp do zgromadzonych w systemie danych poprzez przejrzysty interfejs użytkownika.
Użytkownicy mogą przeglądać dane historyczne, tworzyć modele i prognozy zużycia energii, analizować taryfy i prowadzić analizę porównawczą efektywności wykorzystania energii. Modele i prognozy stworzone przed użytkowników lub opiekunów odbiorcy energii mogą być wykorzystywane do aktualizacji zamówionego wolumenu energii lub mocy.
System udostępniany jest za pośrednictwem odpowiednio zabezpieczonej chmury obliczeniowej, dzięki czemu nie zajmuje zasobów IT klienta. Wszystkie dane pomiarowe oraz raporty i analizy przechowywane są na serwerach EnMS Polska Sp. z o.o., partnera technologicznego FOKUS Consulting Sp. z o.o.. Wykorzystanie zasobów chmury pozwala na szybkie wdrożenie i konfigurację usługi przez ekspertów firmy doradczej oraz jej bezproblemowe skalowanie w przypadku zwiększenia zapotrzebowania na moc obliczeniową.
Możliwości systemu – zamień dane w informacje:
Dodatkowe zalety systemu:
Zobacz naszą intuicyjną instrukcję, która w sposób obrazowy pozwoli Ci zrozumieć każdą pozycję na fakturze. Naszą nadrzędną zasadą jest przejrzystość i brak szczegółów pisanych małym drukiem. Z nami wiesz za co płacisz!
Przekonujemy naszych klientów, wiedząc, że są bardzo zajęci, mają liczne obowiązki, by włączyli się w nasze działania. Wspólnie możemy więcej, dlatego „Elektra” postawiła nie tylko na korzystną cenę dostarczanej energii, ale pragnie być także postrzegana jako firma odpowiedzialna społecznie.
Część naszej marży przeznaczamy na pomoc dla najsłabszych: finansujemy dostawy energii elektrycznej do domów samotnej matki i schronisk dla zwierząt. Może więc warto nieraz zapłacić kilka złotych więcej wiedząc, że pieniądze te zostały dobrze spożytkowane.
*Przedstawione dane mają charakter szacunkowy i podane są w przybliżeniu. Rzeczywista struktura ceny energii elektrycznej może ulegać zmianie.
Spełniamy oczekiwania naszych klientów i dostosowujemy ofertę do każdego z nich indywidualnie, według jego potrzeb i wymagań, co pozwala nam zadowolić wszystkich klientów. Doświadczenie w sprzedaży energii od 2013 roku sprawia, że kupujemy ją w atrakcyjnych cenach. Dodatkowo ponosimy niskie koszty własne, gdyż posiadamy sprawną strukturę administracyjną. Bardzo szybko reagujemy na wszystkie zmiany zachodzące na dynamicznym rynku energetycznym, co powoduje, że możemy zaoferować zarówno atrakcyjne ceny, jak i najwyższe standardy obsługi klienta. Zaufało nam wiele tysięcy klientów indywidualnych, a także małe i duże przedsiębiorstwa oraz samorządy i instytucje publiczne.
Dystrybutor energii posiada w regionie własną sieć dystrybucyjną czyli kable, trasformatory i liczniki mierzące zużycie energii. Dlatego różni dostawcy energii zawsze korzystają w danym regionie z tego samego dystrybutora. Sprzedawca (dostawca) jest pośrednikiem, który korzysta z infrastruktury dystrybutora i jest odpowiedzialny za dostawę energii bezpośrednio do końcowego odbiorcy. Ponieważ sprzedaż energii nie podlega ograniczeniom, jej odbiorca może ją kupić od firmy, od której zechce.
Aby oszacować dokładną kwotę oszczędności, wystarczy skontaktować się z naszym Działem Sprzedaży, przedstawiać swoje obecne stawki za energie elektryczną oraz wartość zużycia. Pozwoli nam to przygotować najbardziej korzystną ofertę.
Oferujemy wszystkie dostępne taryfy, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Jeśli Państwo skontaktują się z nami, konsultant przygotuje indywidualną ofertę, w zależności od trybu zużycia energii.
Jedyną niezbędną czynnością jest podpisanie z nami umowy sprzedaży wraz z pełnomocnictwem do przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy. Resztę formalności dopełnią specjaliści Elektra S.A..
Tak, zgodnie z Prawem Energetycznym zmiana sprzedawcy energii jest prawem każdego klienta i nie wiąże się z kosztami. Z Instrukcji Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej wynikać może konieczność dostosowania układu pomiarowego, co dotyczy wyłącznie klientów korzystających z energii na średnim i wysokim napięciu (grupa taryfowa B).
Zmiana sprzedawcy nie powinna trwać dłużej niż 30 dni od momentu zawarcia z nami umowy. Proces ten może się jednak wydłużyć, zależnie od okresu wypowiedzenia umowy z dotychczasowym sprzedawcą lub czasu trwania umowy, która nie umożliwia wcześniejszego wypowiedzenia.
Nie ma takiej potrzeby. Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej nie wymaga zmiany liczników. Prąd będzie przesyłany przy użyciu tych samych kabli, liczniki będzie odczytywał ten sam inkasent co wcześniej, otrzymasz tylko osobną fakturę za energię za usługi dystrybucyjne od Dystrybutora.
Lokalny dystrybutor (OSD). W związku z tym wszelkie zgłoszenia związane z awariami lub problemami z dostawą energii należy kierować do dystrybutora.
Jeśli okres rozliczeniowy jest dłuższy niż miesiąc to zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą być pobierane opłaty za energię wynikające z prognozowanego zużycia energii w tym okresie. Prognoza zużycia tworzona jest indywidualnie dla każdego klienta w oparciu o historyczne zużycie energii oraz ewentualne wahania sezonowe. Klient opłacając fakturę prognozowaną za dany okres zużywa w tym czasie energię, dlatego nie jest to kredytowanie.
Klient biznesowy standardowo jest otrzymuje fakturę rozliczeniową raz na pół roku, a klient indywidualny raz w roku. Klient może wystąpić z prośbą o wcześniejsze rozliczenie, należy jednak upewnić się czy wcześniejsze rozliczenie nie wiąże się z dodatkową opłatą.
Termin płatności zarówno dla klientów indywidualnych jak i biznesowych to 14 dni od daty wystawienia faktury.
Faktura powinna zostać dostarczona na wybrany adres, nie później niż na 7 dni przed terminem płatności. Jeżeli faktura nie dotarła na czas, prosimy o kontakt:
Mailowo: bok@mojaelektra.pl
Telefonicznie – dzwoniąc na infolinię nr 801 888 800
Oczywiście. Zarówno podczas zawarcia umowy jak i w trakcie jej trwania możliwy jest wybór sposobu dostarczania faktur. Faktura wysyłana na adres e-mail zastępuje fakturę w formie papierowej, zawiera dokładnie te same dane, co faktura papierowa. Wybierając fakturę elektroniczną chronisz środowisko, zmniejszając ilość zużywanego papieru.
Polecenie zapłaty to wygodna forma regulowania rachunków. Dzięki Poleceniu zapłaty Twoje rachunki będą płacone automatycznie i w terminie. Jeśli Twój bank oferuje usługę Polecenia zapłaty, a Ty wyrazisz deklarację płacenia rachunków za energię elektryczną w ten sposób, kwota wynikająca z faktury będzie automatycznie pobierana z Twojego rachunku. Jeżeli wybierasz Polecenie zapłaty, w odpowiednim dniu, my inicjujemy płatność, a bank umożliwia nam jej pobranie z Twojego konta. W ten sposób nie musisz się obawiać, że przeoczysz termin płatności faktury.
Oczywiście, zapewniamy stały kontakt z klientami. W trosce o najwyższą jakość usług rozmowy mogą być rejestrowane. Numer kontaktowy na infolinię to 801 888 800 czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00. Poza godzinami pracy infolinii istnieje możliwość pozostawienia nagrania. Mamy również dedykowany adres e-mail: bok@mojaelektra.pl
Siedziba spółki Elektra mieści się w Warszawie, w budynku Renaissance Tower przy ul. Skierniewickiej 10A.
Część rachunku, oprócz należności za sprzedaż energii elektrycznej, stanowi opłata handlowa. Opłata handlowa jest naliczana co miesiąc, niezależnie od ilości zużytej energii elektrycznej. Dlatego pomimo, że w danym okresie nie zużywamy energii, jesteśmy zobowiązani do uiszczenia opłaty. Jeśli natomiast przewidujemy niższe zużycie prądu w danym okresie i chcemy by zostało ono uwzględnione w prognozach zużycia, należy to zgłosić wraz z uzasadnieniem do Biura Obsługi Klienta. Dzięki temu rachunki prognozowane będą lepiej dostosowane do faktycznego zużycia prądu w danym okresie.
Zużycie prądu zimą jest wyższe, ponieważ dzień jest krótszy i wcześniej zapalamy światło, a także korzystamy z dodatkowych urządzeń grzewczych, które zużywają dużo energii. W okresie zimowym spędzamy również więcej czasu w domach korzystając z różnych urządzeń elektrycznych.
Elektra S.A.
ul. Skierniewicka 10A
01-230 Warszawa
